1. Información general.
El tiempo de envío es en la mayor parte de los casos de 24-48
Horas una vez recibido el pago. Atendiendo a la tipología del cliente se podrán establecer plazos superiores, siendo pactados en las condiciones particulares de cada cliente.
La mayor parte de los productos de nuestra tienda online los tenemos disponibles
para enviarlos inmediatamente, no obstante, si el producto no se encuentra
disponible en nuestro almacén y el tiempo previsto para la entrega será de 24 - 48 Horas desde su disponibilidad en nuestros almacenes. Si lo deseas
puedes contactar primero con nosotros en el teléfono 937 754 874 para que
te confirmemos el tiempo previsto de entrega.
2. Tipos envío
Disponemos de varias formas de envío entre las que puedes escoger:
- Envío por transporte urgente.
- Envío por transporte no urgente.
- Recogida en la plataforma de transporte de la localidad o la más cercana.
- Envío por los medios del cliente.
Si prefieres otra forma de envío, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.
2.1 Envío por transporte urgente y tradicional
Trabajamos preferentemente con la agencia de transporte MRW
aunque también realizamos envíos mediante otras compañías de transporte
urgente de prestigio. En la mayor parte de los casos tu pedido llegará en
24 horas. Para envíos no urgentes trabajamos con REDUR o mediante otras compañias de transporte tradicional (ruta lenta - no urgente)
Los envíos por agencia de transporte urgente y no urgente se calcularan a partir
de una tarifa variable por zonas de envio
para tramos de 5 kg. Sumandose los costes de administración, seguros y reenvio de documentación en
los casos que sean de aplicación
Los pedidos a Andorra y Baleares se enviarán a portes debidos. Pagarás el transporte directamente a la entrega. Como siempre, puedes enviar a tu propio transportista si lo prefieres.
Por regla general el transportista intentará la entrega de acuerdo a sus rutas de reparto, si no hay nadie cuando te lleven el pedido el transportista dejará un aviso para que contactes con él para concertar una segunda entrega sin ningún coste para ti. Si en el segundo intento tampoco es posible entregártelo podrás elegir entre que te lo lleven de nuevo, con un coste extra, o recogerlo en la oficina de la agencia de transporte.
Es imprescindible que si el paquete muestra algún signo de daño que lo indiques en el albarán de entrega del transportista y que nos comuniques cuanto antes (máximo 48 horas).
2.2 Envío por los medios del cliente
Si quieres que te enviemos el pedido utilizando la empresa con la que trabajas
habitualmente o con la que mantienes cuenta, indícanoslo y concretaremos
cuando debe pasar tu transportista a recogerlo.
3. Disponibilidad de los productos.
Intentamos mantener permanentemente un stock suficiente de los productos
más habituales. No obstante existen productos con distintos tiempos de entrega
debido a que algunos productos pueden no estar disponibles en nuestro almacén.
4. Impuestos.
Los precios indicados en la web no incluyen IVA ni ningún otro impuesto.
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